Diferencias entre un spa y un talaso

A menudo me encuentro, en mi día a día de venta de hoteles que mis clientes no tienen muy claro la diferencia entre un término y otro, incluso puedo decir que muchos de ellos se creen que es lo mismo, pero no es lo mismo. En principio para que un hotel tenga la distinción de “talaso” o de “talasoterapia”, debe de coger el agua del mar directamente, con lo cual debe de estar situado muy cerca del mar.

Sin embargo, spa puede ser cualquier hotel que disponga de una piscina, o de una bañera tipo “jacuzzi” (si, ya sé que es marca, pero así nos entendemos mejor de lo que el genérico, sería una bañera de hidromasaje).

Así, y tal y como yo lo entiendo, el hotel talaso debe de estar en la costa, no pudiera ser de interior y, valorando (ya me salió la vena de tasadora), el hotel talaso se valoraría por encima de cualquier otro hotel. Muy a menudo al hotel talaso es también balneario, ya que los balnearios toman el agua del mar como materia prima para sus terapias.

Aunque la diferencia es bastante obvia, no todo el mundo lo sabe y muy a menudo son términos que se confunden.

Un talaso suele ser spa, pero un spa, no tiene porque ser talaso.

Ahora verás por qué.

La talasoterapia (casi siempre vinculada a hoteles o balnearios) es, según “copio y pego” de wikipedia.org (aquí tienes el enlace al artículo completo):

La talasoterapia es un método de terapia que se basa en el uso de diferentes medios marinos, juntos o por separado, (agua de mar, algas, barro y otras sustancias extraídas del mar) y del clima marino como agente terapéutico. El agua se recoge en lugares donde este limpia para garantizar la ausencia de agentes contaminantes, si contiene arena se deja decantar y queda transparente, antes de su aplicación en los distintos tratamientos (el agua de mar elimina por si misma los patógenos por ósmosis).

Mientras que un spa (igualmente, como el anterior, vinculado a un hotel o balneario), es, según “copio y pego” de wikipedia.org (aquí encontrarás el enlace al artículo completo):

Un spa, también conocido como centro de spa o centro de hidroterapia, es un establecimiento sanitario que ofrece tratamientos, terapias o sistemas de relajación utilizando como elemento principal el agua. También se llama ‘spa’ a una pequeña piscina o bañera con diferentes tomas y desagües, usada como hidromasaje.

También os dejo la definición de “balneario” según la wikiepedia.org (si le das al enlace verás la entrada completa).

Un balneario (del latín balnearĭus «establecimiento de baños medicinales») es un lugar dedicado a la curación a través de la utilización de las aguas, sobre todo termales o minerales, con un edificio para el hospedaje. 

En Europa, los balnearios son centro sanitarios autorizados por las correspondientes autoridades sanitarias, donde se realizan tratamientos de medicina termal para enfermedades reumatológicas, respiratorias, digestivas, de vías urinarias, dermatológicas, de ORL (otorrinolaringología), y del sistema nervioso. En Latinoamérica y en otros continentes se conciben como balnearios centros marinos de talasoterapia o centros de SPA.

Cuando los baños son medicinales (balnearios europeos) se utilizan los agentes termales que son las aguas minero medicinales, sus vapores, sus gases y sus barros, con fines terapéuticos y previa prescripción médica. En estos casos se utilizan diferentes técnicas individuales y colectivas, generales y locales donde se combinan la temperatura del agente termal, la presión con la que se aplica, el tiempo de duración de los tratamientos y las propiedades que aportan la mineralización del agua, en diferentes técnicas de piscinas, baños, duchas, chorros,…

Cuando el agua se utiliza con fines no médicos (higiénicos o estéticos), existen variedad de productos y servicios que se pueden incorporar como masajes, saunas, rayos uva, solárium, gimnasio, camas de agua o tratamientos de belleza. A efectos de entretenimiento, comúnmente se encuentran en estos lugares toboganes (o acuatubos), chapoteaderos, lagos artificiales para remo, albercas con olas artificiales, y ríos de diferentes corrientes generadas también de manera artificial.

Creo que ahora ya no habrá dudas.

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Los objetos perdidos (olvidados) en los hoteles

No hace mucho escribía en este mismo blog “Lo que te puedes olvidar en un hotel” ahora, como continuación, me gustaría tratar un poco de como tratar el tema de los objetos olvidados en los hoteles.

Bien, cada hotel tendrá su política al respecto. Sin embargo hay cosas que son de casi “obligado cumplimiento” en todos los hoteles.

Si el hotel es pequeño, no creo que le cueste mucho dar con el huésped que abandonó el hotel olvidándose algo, darle una llamada y comentarle acerca del objeto perdido (olvidado). Esta llamada la hará la gerencia, la propiedad o la recepción. El huésped decidirá que hacer. Si ir al hotel a buscar el objeto, si solicitar su devolución mediante envíos a portes debidos o si, simplemente, dejarlo. Todo dependerá de la importancia de ese objeto.

El problema, sería si el hotel es grande. Manejar un hotel con muchas habitaciones (superior a 150), puede ser un gran alboroto sobre todo en determinadas temporadas. En este caso, aunque siempre dependerá del hotel, yo aconsejo:

Después de que la camarera haga la limpieza de la habitación y se haya asegurado el abandono de la habitación por parte de los huéspedes, la camarera se encargará de dar el objeto olvidado a la gobernanta del hotel.

La gobernanta deberá abrir un parte de incidencias por cada cosa que el cliente se olvide, identificar el objeto convenientemente, se especificará el número de habitación dónde fué encontrado el objeto, quién fué el cliente que abandonó esa habitación, el día y la hora en que el cliente hizo su check out. Este objeto se quedará durante un tiempo en la recepción del hotel (o cualquier otro lugar para el caso). Se esperará un tiempo oportuno (entre 3 y 6 meses) a ver si alguien hace la reclamación del objeto, si el dueño no aparece, se lo puede quedar quién lo encontró, se puede sortear entre los trabajadores del servicio, donar a obras benéficas, tirarlo o… ahí cada hotel que decida.

 

Lo que te puedes olvidar en un hotel

Una de las cosas que debo hacer como agente inmobiliaria especializada en venta de hoteles, es un montón de preguntas a los propietarios de los hoteles que están en venta con la finalidad de conocer que tipo de clientes tiene ese hotel, de esta manera, al conocer que tipo de clientes tiene cada hotel, es más fácil dar con el cliente oportuno que pudiera estar interesado en su compra.

Dentro de esas preguntas una de ellas es que cosas son las que los clientes se “chorizan” y otra pregunta es que cosas suelen dejar olvidadas en la habitación al abandonar el hotel.

De esto último es de lo que va a tratar este mini-post.

¿Qué cosas se deja la gente en las habitaciones de hotel?

Rhotel-203368_1920ecopilando la información dada por la gerencia, la dirección o la propiedad del hotel junto con diversos post leídos en blogs especializados de hoteles, he llegado a la conclusión que la gente se deja olvidado, todo.

Hasta la cosa más rara, te la puedes dejar olvidada.

Pueden ser cosas sin importancia, sin valor económico o pueden ser 7 relojes valorados en 60.000 euros, esto lo leí en el post Cosas muy raras que se olvidan en los hoteles, post de 2012 que puede estar perfectamente vigente a día de hoy.

Pero… ¿qué más?

Haciendo una búsqueda he leído de todo… portátiles, dentaduras postizas, neceseres, ropa interior, joyas, ojos de cristal, carteras… pero lo que más, parece ser que son los cargadores de los móviles.

De lo que me dicen en los hoteles que visito… bueno, creo que más o menos está dicho, cepillos de dientes, maquillajes, perfumes… un poco de todo relacionado con el aseo personal. Cosas de valor, creo que nada, que ahora recuerde. Sin embargo, sí me acuerdo de un detalle que me contaran en un hotel de O Grove en la provincia de Pontevedra, una pareja se había ido del hotel olvidando a su perro, los olvidadizos huéspedes se dieron cuenta como una media hora después de marchar del hotel y no les costó mucho dar vuelta a recoger a su mascota. 

Quizás lo más dificil de olvidar sea el móvil y es que ya es como una prolongación de nuestra mano.

La próxima vez que te alojes en un hotel, ya sabes, revisa bien todo y no te dejes nada olvidado.

Cada hotel tratará este tema de una manera diferente según la política de cada hotel, en el próximo post, trataré el tema “Los objetos perdidos (olvidados) en los hoteles”

Valor medio de las transacciones inmobiliarias de vivienda libre y de segunda mano en Galicia

Estos son los valores medios de las transacciones inmobiliarias en los últimos años en Galicia. Parece que la provincia de Pontevedra es de lo más caro, seguido de La Coruña, la provincia que arroja los valores medios más bajos es Lugo.

De este año, 2016, solo hay datos del primer trimestre (a fecha de publicación de este post).

Es presumible pensar que estos valores medios de transacciones serían equivalentes a los valores medios en tasaciones (aunque no tiene por qué), pero sí se pueden acercar.

Datos recogidos de la página del Ministerio de Fomento, aquí os dejo enlace al sitio en cuestión, es de los últimos enlaces, se abrirá una hoja de cálculo de Excel y podréis ver otros datos interesantes también de otras comunidades autónomas.

valor medio de transacciones

El mercado inmobiliario de lujo en Galicia

Primero de todo decir que para la redacción de este post, he visitado y estudiado el portal inmobiliario idealista.com (el cual recomiendo como referente en España) se ha tenido en cuenta anuncios que pudieran estar duplicados o anuncios del tipo “se vende hotel” en un listado de “venta de viviendas”.

Espero haberlo hecho bien. Si acaso, darme un margen de error (pequeño). Revisado a fecha de 26 de julio de 2016 a las 00:08 h (es que este portal cambia a cada rato).

house-314836_1280Vamos a considerar viviendas de lujo aquellas que superen un millón de euros, aunque también os dejo datos de las viviendas con un valor igual o superior a 500.000 euros.

Por encima de 5 millones, las viviendas ya se considerarían de “súper lujo”. Alguna superando los 5 millones también las hay en Galicia, #ittaGalicia tiene alguna de estas casas en venta en los municipios de O Grove (zona San Vicente do Mar y en la Isla de La Toja) y en el municipio de Sanxenxo (zonas de Dorrón, Áreas, Nanín y centro).

Primero vamos a hacerlo por provincias, luego, al final, os daré datos del conjunto en toda Galicia.

Pontevedra

En Pontevedra, idealista.com muestra 11.772 viviendas totales (aquí se incluyen de todas las características, pisos, apartamentos, casas, adosados… y de todos los precios), filtrando por precios:

De valor igual o superior a 500.000 euros serían 686 viviendas en venta

De valor igual o superior a 1.000.000 euros se muestran 146 viviendas en venta

De valor igual o superior a 3.000.000 euros se muestran 9 viviendas en venta

Los municipios con alguna representación (más de tres casas con valor de 500.000) de este tipo de vivienda son: O Grove, Sanxenxo, Nigrán, Marín, Vigo, Baiona, Vilagarcía de Arousa, Vilanova de Arousa, Cambados, Cangas do Morrazo, Pontevedra

La Coruña

En la provincia de La Coruña, el portal idealista.com muestra 16.114 viviendas totales (aquí se incluyen de todas las características, pisos, apartamentos, casas, adosados… y de todos los precios) filtrando:

De valor igual o superior a 500.000 euros hay 720 viviendas en venta

De valor igual o superior a 1.000.000 euros se muestran 138 viviendas en venta

De valor igual o superior a 3.000.000 euros se muestran 3 viviendas en venta

Los municipios más destacados con este tipo de activo inmobiliario son: La Coruña, Boiro, Ribeira, A Pobra, Oleiros, Santiago de Compostela

Lugo

En la provincia de Lugo, se muestran 3.960 viviendas totales (aquí se incluyen de todas las características, pisos, apartamentos, casas, adosados… y de todos los precios), filtrando por precios nos queda:

De valor igual o superior a 500.000 euros hay 64 viviendas en venta

De valor igual o superior a 1.000.000 euros hay 11 viviendas en venta

De valor igual o superior a 3.000.000 euros no hay viviendas en venta

Los municipios más destacados con este tipo de propiedades en la provincia de Lugo son: Lugo, Ribadeo, Villalba, Viveiro y Mondoñedo

Ourense

En la provincia de Ourense dispone de 3.372 viviendas en venta (aquí se incluyen de todas las características, pisos, apartamentos, casas, adosados… y de todos los precios), filtrando por precios como en las provincias anteriores:

De valor igual o superior a 500.000 euros hay 70 viviendas en venta

De valor igual o superior a 1.000.000 euros hay 5 viviendas en venta

De valor igual o superior a 3.000.000 no hay viviendas en venta

En el conjunto de Galicia

Se suman todos los valores anteriores.

Viviendas en venta totales 35.218 viviendas de todas las tipologías y de todos los precios. Es evidente que habrá muchas viviendas en venta que no estén en idealista.com

Con valor igual o superior a 500.000 euros la cifra total de viviendas en venta en Galicia asciende a 1.540

Con valor igual o superior a 1.000.000 euros la cifra total de viviendas en venta en Galicia asciende a 300

Con valor igual o superior a 3.000.000 euros la cifra total de viviendas en venta en Galicia asciende a 12 

 

Cómo incrementar los beneficios de una habitación de hotel sin subir el coste de ella

Partimos de la base, tal y como indica el título de este post, que no vamos a subir el coste de la habitación a nuestro cliente, ni tampoco quitarle servicios (dicho sea de paso, es muy desagradable para el viajero llegar a la habitación del hotel y no encontrar ni siquiera una pastilla de jabón, por favor, hotelero supone un gasto de 1,5 ó 2 euros, amenities!) … entonces… ¿cómo podemos hacer que nuestra habitación de hotel nos deje ingresos extras sin subir este coste?

hotel-room-1447201_1920De una forma directa, es decir, desde la misma habitación, la instalación de un mini-bar, os garantizo que funciona.

Fácil de instalar y con poco coste asociado (los he visto desde 90 euros) el mini-bar se me ocurre como la mejor opción. Dificilmente el cliente se verá impasible ante la tentación de un refreso, un agua o un whiskey. El coste del mini-bar y su instalación la amortizaréis pronto.

De una forma indirecta, ya no solo desde la habitación (como el caso del mini-bar) si no desde el hotel, podemos aumentar los ingresos poniendo una mini-tienda en, por ejemplo, la recepción. ¿Qué venderíamos? lo más normal es la venta de productos típicos de la zona dónde esté el hotel, por ejemplo, en Galicia, estaría bien, vender Sargadelos, o los collares y demás bisutería típica de La Toja, expuestos en una vitrina.

Deben de ser objetos, más o menos pequeños, para que no nos ocupe mucho espacio y que no sean perecederos (olvidaros de cosas de comer).

En Galicia, se está estilando mucho, en determinados hoteles la puesta en venta de vinos, muchos de los hoteles pertenecen a rutas de enoturismo (aquí es la Ruta de las Rías Baixas) y lo que se vende es Albariño con D. O. de Rías Baixas.

Debes de buscar un producto que tenga un beneficio alto y, repito, que no ocupe mucho en la recepción del hotel. Debe de ser fácilmente visible. Son las compras típicas de última hora que necesitas para llevar a tus familiares y amigos de vuelta a casa. Así que, cualquier cosa que sirva de souvenir, servirá en la tienda.

No es que os vayáis a hacer ricos con estas ideas, pero podéis incrementar (aunque sea un poco) los ingresos sin subir el coste de la habitación. La inversión en ambos casos no es mucho.

También se pueden hacer las dos cosas 🙂

María de los Reyes

http://www.ittagalicia.com

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Las casas que vende #ittaGalicia a examen

¿Sabes esas calificaciones que usualmente dan lo clientes de hoteles en booking.com o en TripAdvisor.com y que dan como resultado una “nota” para ese hotel?

Bueno… pues algo parecido es lo que se nos ha ocurrido hacer en #ittaGaliciaResidential con la sana intención de “valorar” mediante el estudio de ciertos parámetros las casas que tenemos en venta… afortunadamente no son muchas… son 12, es por eso que a veces nos solemos anunciar como inmobiliaria boutique, una, porque vendemos poco y bueno, seleccionado y otra porque no somos una inmobiliaria generalista, si no que solo nos dedicamos a la venta de casas de lujo.

¿Qué vamos a tener en cuenta en estas evaluaciones?

Pues, como buena tasadora que soy, tendré que fijarme en todo, todo y todo.

Será difícil valorar una casa que no haya visto, así que me fiaré de la información aportada por sus propietarios.

rating-star-752909_1280Tendré en cuenta, su localización (situación geográfica), sus m2 de terreno, sus m2 construidos, año de construcción (o última reforma), estado de puertas, ventanas, suelos, paredes, techos, persianas… cocina con o sin muebles, garaje, trasteros, o algún tipo de anexos, piscina, jardines, instalaciones (electricidad, fontanería, TV, internet, WiFi, cobertura móvil…), número de dormitorios, número de baños, número de aseos, sauna, jacuzzi, gimnasio, la envolvente de la casa, su fachada, cubierta, estado general, aislamientos (térmicos, acústicos), calefacción (que tipo de energía es la que consume y en que cantidad para mantener un buen ambiente interior), aire acondicionado o climatizador, calificación energética, etc. Iré puntuando con un valor en porcentaje y será la nota resultante. Espero que todas saquen más del 70%. Estas notas serán publicadas en nuestra página web y además en este mismo blog.

En realidad son muchos factores a tener en cuenta.

Vamos a seguir un “itinerario”, algo así como una guía, para que no se nos olvide ningún punto a tratar.