Cómo nos fue el año. Balance 2020

Como cada año que acaba os presento mi propio “balance del año”, en él os cuento como nos ha ido el año y las previsiones que tenemos para el año que comienza.

Comenzamos en 2005 con mucha ilusión y muchas expectativas, nos podría haber ido mejor, pero también peor, así que, no nos quejamos. Han sido muchos años compartiendo con todos vosotros en este blog y en nuestras redes sociales, búscanos por #ittaGalicia en Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube… estamos en todas partes, bueno en casi todas. Para el año, tendremos presencia también en Telegram.

Este año, nos hemos volcado en la venta hotelera, y aunque seguimos teniendo algunas casas en venta, ya casi nos dedicamos por completo a la venta de hoteles (y algún que otro alquiler).

Ha sido un año marcado por una pandemia, la Covid-19, que ha hecho menguar nuestras posibilidades de crecer en este sector de la venta hotelera. Ha sido uno de los sectores más devastados y que más pérdidas ha presentado (sin menospreciar otros sectores, por supuesto). Espero que tanto yo como otras personas dedicadas a este mundo, esta pandemia nos haga pensar y aprender, sobre todo eso, aprender. Parece que el 2021 va a ser bueno, si no, echar un vistazo a este enlace “Cientos de aperturas y 800 millones en ventas inminentes, así será el hotelero en 2021”, a ver si alguno de esos 800 millones se invierten en Galicia y toca a #ittaGalicia ser la intermediaria.

He hecho muchas tasaciones. Tasaciones de casas, terrenos, pisos, hoteles, bajos comerciales, etc. tasaciones de todo tipo de bien inmueble. Me encanta hacer tasación y que el cliente quede contento. Es un trabajo en el que siento que mi trabajo se valora.

Deseamos de todo corazón que vuestros deseos se cumplan en este año 2021 y que los Reyes Magos, vengan cargados con todo lo mejor.

¡Feliz 2021! 

Gracias por leerme 🙂

Estrategia

Con esta palabra con la que titulo este post es la base de toda buena gestión inmobiliaria. Sin estrategia, estaríamos perdidos, daríamos palos de ciego y, por consiguiente, se perdería mucho tiempo, tanto a nosotros mismos -las agencias- como a nuestros clientes compradores y nuestros clientes vendedores.

Por tanto, una buena estrategia en las ventas se hace imprescindible.

Evidentemente, no te voy a decir como hacer tu trabajo (si es que te dedicas a la intermediación inmobiliaria), pero sí te voy a decir como lo hago yo.

Una de las cosas a las que yo presto especial atención es a cuál público va dirigido tal o cual propiedad. Es decir, con unas cuantas preguntas bien dirigidas a nuestros clientes, podemos avanzar mucho y evitar enseñarles lo que, casi con seguridad, no les va a encajar.

Para ello, estudia la zona. Luego presta especial atención a la casa en sí, a su entorno, a cómo es la familia que actualmente está viviendo en esa casa… ¿es una familia grande? ¿es una casa grande? ¿está la casa alejada del centro urbano? ¿tiene piscina?… 

Respondiendo a muchas preguntas, te será más fácil conocer el perfil del que será el próximo propietario.

A mi me gusta hacer muchas preguntas al propietario actual. ¿Cuántas agencias está vendiendo la casa? ¿Traen muchos clientes? ¿Hace mucho que está vendiendo su casa? ¿Cuál es la disculpa del comprador para no animarse? (en el caso de ya que hubiese algún comprador interesado) ¿le han pasado alguna oferta de compra? (si le han pasado una oferta de compra, y la casa sigue en venta, es evidente que la han rechazado, por tanto, la siguiente pregunta es bastante obvia…) ¿de cuánto era esa oferta? y así muchas, muchas, muchas preguntas.

Con todas estas preguntas más las que le hagas a tu cliente comprador, te irás haciendo una idea de a quién va a ir dirigida tal o cual propiedad.

Una casa grande, será la ideal para una familia con muchos hijos. Una casa más pequeña, sería la ideal para una pareja más joven, una pareja todavía sin hijos, o una persona que viva sola.

Y aquí es donde se hace el cribado. Dependiendo de tu tipo de cliente, una casa será la ideal, o será una pérdida de tiempo que la vaya a ver.

Así, tendrás que ver cuál tipo de cliente es el ideal. Estudia tus clientes, edad, poder de compra (esta es otra) si no tiene poder de compra, estará muy limitado a la hora de elegir una casa, ya que no podrá acceder a cualquiera. El banco le negará la hipoteca, y no se llegará a realizar la compra.

Y una vez respondidas muchas preguntas, llega la estrategia. Y aquí es dónde una buena campaña de marketing, te será de gran ayuda.

Muchos pensaréis si realmente vale la pena pagar por ello, yo soy de la opinión que si hay agencias de marketing, es porque funciona, si no, no existirían.

#ittaGalicia se caracteriza por la venta de casas de lujo y casas grandes, además también somos una inmobiliaria especializada en la compraventa de todo tipo de activo hotelero.

En la venta de hoteles también hacemos un filtrado. Es muy similar a la venta de casas, ya que el cliente que busca un hotel de lujo, un 4 estrellas de más de 100 habitaciones, no le vas a enseñar una casa rústica de 10 habitaciones, no le encajaría, por muy fantástico que esté el hotel de 10 habitaciones. Lo mismo ocurriría al revés, el que busca un hotel pequeño… en fin.

Creo que algo muy importante es nuestra estrategia en la venta, además de la estrategia que utilice la agencia de marketing.

Recuerda, haz muchas preguntas. Preguntas bien dirigidas que te ayuden en la venta.

Algunas ideas para impulsar el negocio hotelero

bell-214297_1280No es fácil después de los tiempos en los que nos ha tocado vivir, impulsar un negocio y menos aún si se trata de la hostelería. Esta pandemia nos recuerda que no todo es blanco y que, a veces, puede llegar a ser negro. El Covid-19 nos deja nuestros hoteles desolados y con un gran vacío. Pero afortunadamente, no por mucho tiempo. Lo peor, ya ha pasado, ahora, ánimo y ponte las pilas. No olvidemos que lo que no nos mata, nos hace más fuertes. 

Si ya hemos podido abrir (no creo que tardemos mucho en poder hacerlo, cruzamos los dedos), vamos a ir tomándole el pulso poco a poco. Yo diría empezar por un reajuste en las tarifas, no grandes rebajas ya que raramente vas a vender las habitaciones suficientes para justificar esas tarifas que has reducido, pero sí una pequeña rebaja, algo que capte la atención de tus clientes y se animen a viajar. Ten en cuenta que tu principal motivación es la venta de la habitación y que a través de esta venta, tendrás ingresos extras como el helado del niño, el café, la comida, el minibar, si cenan en el hotel, el cubata, etc. 

Piensa en que si vendes más habitaciones posiblemente tendrás más gastos, así que no puedes rebajar tanto las tarifas que no puedas ganar lo suficiente como para afrontar los gastos que una habitación ocupada conlleva. Un síntoma revelador de mala gestión es cuando, aún aumentando la ocupación media de tu hotel, la tarifa media diaria, baja. Haz números y a ver hasta cuánto estás dispuesto a rebajar tu ADR, puedes echar un vistazo a “Los principales ratios hoteleros” de este mismo blog. 

Si en tu hotel tienes varias clases de habitación diferentes y las vendes a diferentes precios, tendrás que reajustar estos precios en todas las habitaciones, quizás el método más fácil sea usar un porcentaje, así será un cálculo muy rápido y será acorde a todas las habitaciones. El porcentaje te permitirá ajustar los precios de manera proporcional, sin que en un tipo de habitación haya un ajuste muy pequeño o en otra un ajuste grande. Así podrás rebajar el 15 o un 20% del precio y tratar de captar la atención de tus clientes.

Puedes usar el viejo truco de los “packs”, este quizás sea mi preferido. No rebajas el precio de la habitación y, a cambio, le regalas una noche. El cliente lo percibe como un premio o una atención especial. Así puedes hacer que tus clientes paguen 2 noches y puedan disfrutar de tu hotel durante 3, por poner un ejemplo. Utiliza para ello tu base de datos de clientes ya anteriormente registrados en tu hotel y mediante una campaña de email marketing, dirígete a ellos y ofréceles un pack al que no se puedan negar. 

¡Cuidado! con estas campañas de email marketing, como ya sabrás tienes que estar al tanto de la Ley de Protección de Datos y demás Leyes, Decretos, Normativas, etc. así que mejor, déjalo en manos de una empresa dedicada a esto. También tienes que tener especial cuidado cuando “recojas” y recopiles la información de tus clientes, éstos tienen que estar bien informados y dar su consentimiento.

Trabaja bien, con conocimiento

Si no tienes mucha idea de tu posición en el mercado local donde está situado tu hotel, es posible, que puedas contratar los servicios de #ittaGalicia, así, por poco dinero, tendrás un estudio pormenorizado de tu cuota de mercado, conocerás las estadías medias, viajeros, pernoctas y mucho más de tu zona. El estudio se hace con un análisis del lugar específico en un tiempo específico, normalmente los 3 años anteriores y se analiza el comportamiento del turismo. Así, con más conocimiento, sabrás operar mejor tu hotel. Este estudio se hace en base a los análisis de datos del INE (Instituto Nacional de Estadística) y con diversos portales ofrecidos por el Gobierno de España, Xunta de Galicia y otras comunidades que proporcionan información de Big Data. También se estudia, en el mismo informe o en otro, la competencia y la presencia en redes sociales de un determinado hotel.

Internet lo cambia todo 

El pasado, ya ha pasado. Ahora lo que mueve el mundo es Internet, las nuevas tecnologías, el Big Data… La distancia ya no es problema. 

Optimiza todos tus recursos al máximo utilizando una buena, atractiva e influyente página web. Debe de tener una fácil navegación, muy descriptiva, muy visual (fotos del hotel, fotos del entorno, fotos del municipio dónde esté situado…), una página donde el contacto sea cercano. Muy importante, debe de tener un buen motor de búsqueda y, mejor aún, un buen motor de reservas. No olvides poner en la página como contactar con el hotel y un mapa de situación. Y recuerda que debes de estar al tanto de la Protección de Datos, Aviso Legal, Aviso de Cookies y Política de Privacidad. Todo ello es de suma importancia si no quieres tener problemas en el futuro. 

Pero todo lo anterior no te servirá de nada si tu página no está bien posicionada en los principales buscadores. Google, Bing, Yahoo!, DuckDuckGo, siguen siendo los primeros. Tendrás que contratar los servicios de una empresa de marketing para que te posicionen en Internet y en los primeros lugares después de una búsqueda. Con campañas de SEO (Search Engine Optimization – Posicionamiento en buscadores) y SEM (Search Engine Marketing – Marketing en motores de búsqueda), estarás en la cumbre. Te lo puede hacer la misma empresa de marketing que te haya hecho la página o la misma que haya hecho el email marketing. Una buena empresa de marketing se encargará de todo. No olvides que tus clientes llegan a través de una búsqueda por Internet.magnifying-glass-562570_1280

Sí, cada vez más reservan las habitaciones por Booking, pero esto es porque Booking tiene una presencia muy fuerte. Si les ofreces especiales atractivos en tu web, tipo “cancelación gratuita” o tipo “descuento del 10% si reservas con nosotros”, quizás ya no miren más.

Espero haber sido de ayuda. 

ittagalicia.com

Reyes @ittaGalicia

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Buying basics in Galicia

 

This is the second post (at the moment) that #ittaGalciia real estate writes in english, in fact I apologize for my english.

Buying properties basics in Galicia

The basics you need to know to buy a property in Galicia, northwestern Spain.

There are no restrictions for home buyers in Spain, however, if you are not a citizen you must obtain a tax identification number. Ask me about the Golden Visa program (you can access the post “Golden Visa Spanish Properties 2018” by clicking in the link), which would allow you to be a Spanish resident as long as you invest at least 500,000 euros to buy a property, before taxes.

All property sales must go through a notary. Attorneys are not necessary, but some brokers recommend them.

The cost associated with the sale is between 10 and 12% of the total sale. These costs correspond to the settlement of taxes, notary fees, property registration, etc.

The agent’s commission is paid by the seller. It is usually between 3 and 7% depending on the agent or agency.

Please read “Compraventa de una vivienda cuando el comprador o el vendedor es extranjero o no residente en España” is in spanish, but you can use a translator.

Our currency is the European one, the euro (€). You can use currency exchange programs to know the cost of properties in other currencies, dollars, pounds, etc.

The official language in Galicia is Spanish and Galician (autochthonous language).

Reyes Sopkowsky Vaello

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Medidas antiguas agrarias gallegas

Existen muchas unidades de medida para medir campos, una de las más usuales e internacionalmente aceptada es el “área”.

Un área es un decámetro cuadrado (10 metros por cada lado), así que tiene 100 metros cuadrados.

El múltiplo del área es la hectárea, que equivale a 100 áreas o a 10.000 metros cuadrados y su submúltiplo es la centiárea, que es la centésima parte del área o un metro cua­drado.

Sin embargo, y después de esta breve introducción, me centraré en las medidas agrarias de mi zona, Galicia, algunas de ellas, solo conocidas en el propio municipio en la que hacen uso.

He de decir, que cada Comunidad Autónoma, es posible que utilice sus propias medidas agrarias como medición de sus campos, también es posible que algunas de estas medidas se hayan extendido a todo el territorio español o a parte de él.

Echando un vistazo a Títulos de Propiedad (escrituras) antiguas, nos encontramos con medidas como: ferrado, cunca, fanega, copelo… veamos que medidas son y a que equivalen en metros cuadrados, otra de las medidas internacionalmente aceptadas.

Aunque ya he explicado más arriba que hay medidas aceptadas internacionalmente y la más usada es el metro cuadrado para terrenos más o menos pequeños y las hectáreas para terrenos más grandes, en Galicia, aún se siguen usando medidas tradicionales que carecen de uniformidad y rigor, una de las medidas que más gracia me hizo es el “ferrado” ya que su medición va a depender de la zona donde se mida, ¿extraño, no?

Pues sí, el ferrado, puede abarcar desde 64 m2 en Soutomaior, hasta 725 m2 en Xove y Cervo. Y en el medio de estas, están el resto, así, por ejemplo, en Fornelos de Montes o en Pazos de Borbén un ferrado son 74 m2, en Vigo un ferrado equivale a 541 m2, en Villagarcía de Arosa son 545 m2, en Sada o Guntín su equivalencia serían 436 m2, en As Neves, Sarria, Castro de Rei o Catoira, son 629 m2 y existen términos limítrofes que no tienen nada que ver como Marín donde un ferrado son 472 m2 y Pontevedra que un ferrado equivaldría a 629 m2.

Asi, al ferrado, se le ha llamado “la medida imposible”. Hay, en 315 municipios y 54 tallas diferentes aceptadas para ferrado. A veces, se repite la misma cifra en lugares muy distantes y sin embargo, hay términos limítrofes cuyas medidas, no tienen nada que ver.

Pero… ¿de dónde viene la medida ferrado?

Pues resulta, que además de ser una medida de superficie, el ferrado, originalmente era una medida de volumen. El ferrado es un recipiente, como una caja, que pasó a ser utilizada como medida de superficie ya que era el área que se sembraba con el grano que llenaba un ferrado (la caja).

 

Otra medida aceptada era el cuartillo.

En la mayoría de lugares de Galicia, un cuartillo equivale a la venticuatroava parte de un ferrado (1/24 partes de un ferrado). 

Otras medidas usadas tradicionalmente para medir superficies son:

Copelo: En Ourense equivale al cuartillo.

Cunca: Se usó en las Rías Baixas y equivale a la doceava parte de un ferrado. Equivale a 52 m2. Pero como un ferrado no es lo mismo en un sitio que en otro… si multiplicamos 52 por 12 salen 624 m2… ¿cuál es el municipio que tendría 624 m2 por ferrado? el municipio que más se acerca es Pontevedra, su ferrado es de 629 m2.

Fanega: Servía para medir extensiones de terreno grandes. Equivalía aproximadamente a 12 ferrados. Sin embargo, esta es una nota mía, al escribir este artículo y buscando información en otros sitiios de Internet, describen la fanega como la medida equivalente a 4 ferrados. Es posible que sea diferente según la zona y ambas medidas sean aceptables. Dejo abierto comentarios, por si alguien quiere decir algo…

Estas y otras medidas variaban si la finca estaba dedicada a labradío, a regadío o a viña. Así, un ferrado de viña casi siempre era diferente a un ferrado de labradío, sobre todo en las Rías Baixas.

Este artículo, que pudiera haber extendido mucho más, pero os dejo las medidas usadas más habitualmente, y en caso de duda, siempre nos queda el metro cuadrado.

¿Una casa por 5 euros?

Parecía que ya teníamos todo estudiado e ideado, casas en venta, en alquiler, con opción a compra, con hipoteca, pagarla en BitCoin, donaciones… pero ha

llegado otra modalidad, sin duda, buenísima… ¡si te toca! El sorteo.

¿Qué es el sorteo de casas?

El sorteo de casas es posible en España desde hace casi una década. En 2011 salió una ley en España que regula este tipo de sorteos. El sorteo de casas solo ha sido llevado a cabo dos veces en todo este tiempo. Las dos veces de mano de Lotohome, pionera en hacer este tipo de sorteos.

Otra empresa madrileña, vio el negocio que esto podría suponer, por lo que creo la primera plataforma digital que permita el sorteo de casas. Sesortea ha llegado al mercado inmobiliario para revolucionarlo y acercar a los usuarios esta nueva modalidad de adquirir una vivienda.

Aunque la ley de 2011, la que permite el sorteo de casas, no fija un mínimo que deba percibir el propietario, esta empresa se compromete a conseguir mínimo el 80% del valor del inmueble que irá destinado íntegramente al propietario. De esta forma, Sesortea solo gana dinero cuando se ha cubierto todos los gastos.

El sorteo de la casa cuenta con la autorización de la Dirección General de Ordenación del Juego y del Ministerio de Consumo. Según el Ministerio de Consumo, los sorteos de casas entran dentro del ámbito y legitimidad de las Rifas ocasionales, por lo que solo puede hacer un sorteo propio al año.

La forma de realizar y participar en el sorteo es muy sencilla. El usuario interesado en adquirir la casa solo tendrá que pagar la cantidad de números que quiera adquirir (nunca más de 1.000) y registrarse en su web. Automáticamente entrará dentro del sorteo. Cada número tiene un valor de 5€.

El ganador de la casa adquiriría una casa en su propiedad, aunque tendrá que abonar los impuestos oportunos que graven esta modalidad. Aunque esta empresa española

pretende dar una ayuda al ganador para que no le suponga un esfuerzo.

Es una alternativa tan válida como el alquiler o la compra de la vivienda. Es un método que, en países como Canadá, Australia o EE. UU. está totalmente implantado.

Hay que seguir muy de cerca de Sesortea y al sorteo de Casas, ya que dentro de unos años (esperemos) podrá ser una nueva forma de adquirir una casa tan común como contratar un agente inmobiliario.

Me parece una gran idea… ¿y a ti?

Compraventa de una vivienda cuando el comprador o el vendedor es extranjero o no residente en España

Me ha pasado recientemente con unos compradores que, aunque nacidos en España, no son residentes.

Bien, por lo que he podido averiguar en España no existe ninguna restricción a que una persona no residente o incluso extranjera pueda adquirir mediante la compra cualquier tipo de bien inmueble. De echo, si esta persona es extranjera y si su compra supera el medio millón de euros (antes de impuestos), se puede beneficiar de un “Permiso de residencia en España” mediante la “Golden Visa”. Ver la entrada anterior si quieres saber más acerca de este permiso de residencia.

La compraventa se lleva a cabo de igual manera que si se hiciese entre compradores y vendedores españoles. La escritura de la compraventa se hace pública y se otorga en un Notario, posteriormente, se inscribe en el Registro de la Propiedad.

Estas operaciones llevan implícitas una serie de particularidades, ya que habrá impuestos a liquidar. Como en cualquier compraventa inmobiliaria, le debe de liquidar el Impuesto de Plusvalía en el ayuntamiento donde se haga la compraventa. Este impuesto corre a cargo del vendedor, de echo, creo que es el único impuesto que devenga el vendedor, el resto, salvo que ambas partes lleguen a un acuerdo, serán a cargo del comprador.

El comprador abonará el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) y Actos Jurídicos Documentados (AJD) y el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Este último solo se paga una vez, es decir, si la vivienda es de segunda mano, el IVA ya se pagó, por tanto, estaría exento de volver a pagar IVA.

Vamos a ver la diferencia entre si es el comprador o el vendedor la persona no residente o extranjera.

Supuesto en que sea la parte compradora no residente o extranjera

Al comprador se le exigirá, con carácter previo a la celebración de la escritura pública, la obtención del Número de Identificación de Extranjeros (NIE), petición que podrá realizarse en España, en la Oficina de Extranjeros o en la Comisaría General de Extranjería, o en las Oficinas Consulares españolas ubicadas en el país de residencia del solicitante. En la misma oficina consular se le explicará al comprador cual es la solicitud o impreso que deben de adjuntar debidamente cumplimentado y firmado y cuantas copias. Esto es antes de la firma en el Notario.

Además de lo anterior, el ciudadano no residente o extranjero debería de abrir una cuenta en un banco español, si no la tiene ya. Una vez salvados estos puntos, la persona no residente o extranjera podrá adquirir en contrato de compraventa cualquier propiedad en España y gozaría de los mismos derechos y obligaciones que un residente español.

Supuesto en que la parte vendedora es la no residente o extranjera

Si un extranjero o no residente, tal y como yo lo entiendo, está vendiendo una propiedad en España, es porque anteriormente la ha comprado, por tanto, se entiende que ya debe de tener su Número de Identificación de Extranjeros (NIE), el vendedor lo necesitará para transferir el inmueble en la compraventa.

El vendedor no residente en España, está sujeto a los siguientes impuestos, el Impuesto sobre la Renta de no Residentes (IRNR) y el Imuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana, más conocido por plusvalia municipal. Este último impuesto también tendría que abonarlo en el supuesto de ser español o residente.

Todo lo anterior expuesto debe de constar en el contrato de arras que firmen las partes, a fin de agilizar los trámites posteriores con la oficina del notario. Recomiendo la intervención de un abogado que os ayude a que todo salga bien y para que os aconseje lo mejor posible.

Finalmente, por regla general, cuando una compraventa en territorio nacional se lleva a cabo por extranjeros o no residentes, el comprador español estará obligado a retener un 3% del precio de la compraventa en el momento de otorgar la escritura pública, debiendo de ingresar ese 3% en Hacienda a través del modelo 211, hay un plazo de un mes para hacerlo. El concepto de este pago es a cuenta del Impuesto de Renta de personas no Residentes (IRNR).

Desde #ittaGalicia recomendamos ponernos en manos de expertos asesores y/o gestores así como en manos de abogados cuando sea necesario. Este post es a modo orientativo, nunca deberá tomarse lo que aquí se expresa de manera inequívoca, tengan en cuenta que toda regla tiene su excepción.

La Ley del IRPF, en su artículo 9, considera a una persona residente, aquellas que permanezcan el territorio español más de 183 días al año, aquellas que tengan un núcleo de actividades económicas, o aquellas personas que sean el cónyuge no separado legalmente con hijos menores de edad.

En estos casos, no estarían sujetas a las particularidades comentadas anteriormente. De cualquier manera y ante la duda, pregunte a un gestor o asesor experto en el tema de extranjería.

Casa en venta en Cangas do Morrazo, Pontevedra

Con unas impresionantes vistas al mar, a Vigo y a las Islas Cíes. Pocas propiedades pueden ofrecer tanto! No dejes de ver la galería de fotos.

La casa se distribuye en 3 plantas, baja, primera y segunda. Si buscas una casa grande, esta es la tuya. Edificio individual de 636 m2 construidos.

En la planta baja:

Se dispone de cocina, horno de leña, brasero, galería, garaje, almacenes, aseo privado, 2 baños a la entrada. Son 243 m2, 161 m2 de planta principal y 82 m2 de anexos.

Actualmente: zona de garaje y zona de cámaras modulares de fresco y congelado, lavandería, cocina con horno de leña en ladrillo refractorio circular (tipo Castellano), brasero, extractores, 2 cocinas  industriales  para restaurante, tren de lavado, etc. Zaguán de entrada principal con 2 aseos, 2 entradas Sur y Norte, zona bar y escaleras abiertas al primer piso, un salón con galería.

En la planta primera:

Tiene una superficie de 161 m2 totalmente diáfana en 2 módulos de 100 y 61 m2  respectivamente. Grandes ventanales de aluminio lacado azul de doble cristal, bajantes y montacargas dando a la cocina. Balcón – galería, orientación Este, Sur, Oeste, garantizado el sol todo el día. Todos esos metros son susceptibles de división habitacional.

En la planta segunda:

Se sube desde una escalera interior hasta la primera planta.

El ático es de 151 m2 con tres dormitorios y sus baños respectivos. Principal orientación Sur y Oeste, vistas panorámicas a la Ría y ciudad de Vigo y las islas Cies en frente.

El salón tiene 45 m2 con chimenea, terraza y vistas al Este, Sur, Suroeste Atlántico. Suelos de parquet en el salón y en los dormitorios, loseta en la cocina y las terrazas y mosaicos en los baños.

El dormitorio principal dispone de cuarto de baño adosado de 12 m2, la segunda habitación tiene su baño también al lado de 15 m2 con amplios armarios de servicio. La tercera habitación tiene cabina de sauna, terraza interior y exterior. Además, cocina equipada con su propia terraza y totalmente independiente del resto.

Totalmente acristalado con cerramiento de aluminio y doble cristal. 

Instalaciones de gas ciudad, calefacción central en todo el edificio, agua corriente y pozo artesano, bodega, horno de leña, brasero, jardín…

Zona privilegiada, a 5 minutos de playas, a 10 minutos del centro de Cangas, 20 kilómetros al aeropuerto de Vigo con salidas internacionales, Cangas tiene puerto deportivo. Campo de golf a 15 minutos.

Cogiendo el barco de pasajeros desde Cangas, estamos a 20 minutos de la ciudad de Vigo (293.000 habitantes), donde la economía se basa sobre todo en el sector pesquero, zona franca, comercio y turismo. También esta  la agencia europea de pesca y el parque nacional de las islas Cíes, hermoso paisaje que se puede apreciar desde la casa.

El edificio, por su construcción y su ubicación extraordinaria, tiene en si mucho potencial para cualquier tipo de proyectos tanto para negocio, casa de turismo rural, apartamentos turísticos, o como vivienda de alto standing, para un capricho.

Entorno tranquilo y residencial con buen equipamiento escolar y deportivo.

A día de hoy, funcionando como restaurante, por eso dispone de esa zona diáfana que se comentaba al principio de esta publicación. ¡Imagínate el súper salón que pudieras hacer en ese espacio! (si deseas esta casa como residencia), si lo que buscas es un negocio de restauración, ¡sería el ideal!

El precio de esta casa está en 450.000 euros, negociables.

Pincha en las fotos para verlas más grandes.

Contacta con nosotros para más información.

Reyes

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La gestión de calidad, también en los hoteles

Cuando hablamos de calidad, nos referimos a esos parámetros con los que el hotel tiene que lidiar en el día a día. Quejas y reclamaciones por parte de clientes, falta de comunicación entre departamentos, calidad en los servicios, etc.

Una buena gestión de la calidad se hace imprescindible de cara a los clientes, a los proveedores… será aquello que nos diferencie de la competencia.

Por tanto, es muy importante asumir una serie de normas que tendremos que implantar en nuestro hotel si queremos que todo funcione bien.

No importa si nuestro hotel es un modesto y pequeño hotel de pueblo con una estrella o si es un hotelazo de 5 estrellas (lógicamente en este caso la gestión de calidad se llevará mucho más exhaustivamente acorde a la categoría), pero aunque la calificación que nuestro hotel es decisiva para la implantación de una serie de normas, no implica que en un hotel de una estrella no se pueda implantar.

Uno de los problemas que veo en hoteles grandes es la falta de comunicación entre los departamentos.

La gestión de calidad es una normativa standard utilizada internacionalmente bajo las normas de ISO (International Organization for Standardization), es español es la “Organización Internacional de Normalización”. También se pueden encontrar bajo las normas UNE (Asociación Española de Normalización).

Esta normativa se puede implantar en cualquier industria, comercio, oficina, taller… pero también es especial para las diferentes actividades llevadas a cabo en hostelería (hoteles, restaurantes, albergues, cafeterías…).

Es la normativa más utilizada en todo el mundo por su carácter internacional. Su implantación se lleva a cabo en unos 178 países en los 5 continentes.

Si deseas que tu negocio prospere, tus clientes deben de confiar en que los productos y los servicios que ofreces cumplan o incluso excedan sus expectativas.

Auditar tu hotel con la norma ISO 9001 es una forma rápida y sencilla de demostrar a tus clientes que tu deseo es cumplir con las normas y que pones todo tu empeño y esfuerzo en asegurar que los productos y los servicios que ofreces son los ideales para tus clientes. El simple hecho de ver una placa de auditoria ya le confiere una alta tranquilidad a tu cliente.

¿Que me proporciona la ISO 9001?

Lo primero de todo, tranquilidad. El saber que pones todo tu empeño en la satisfacción del cliente. Esta normativa te será útil en temas como:

  • La satisfacción del cliente

  • Mejora en los procesos (restaurante, cafetería, cocina, recepción…)

  • Eficiencia operativa

  • Comunicaciones internas entre el personal y entre diferentes departamentos

  • Estudio de la competencia

  • Estudio de precios óptimos (ni ser el más caro ni tampoco el más barato)

  • Gestión de riesgos en los diferentes departamentos

  • Marca y reputación

  • Formación a empleados (cómo, cuando, dónde)

¿Es obligatorio auditarse en los SGC?

No, no hay ninguna ley que te obligue. Pero si quieres distinguirte de los demás, es altamente recomendable.

¿Y después?

Después de la implantación, se hace un seguimiento, este seguimiento suele ser de un año. Se valora dónde ha funcionado y dónde no. En este último caso, se tratará de averiguar por qué no ha funcionado y, en la medida de lo posible, se le pone remedio.

Una vez tengas implantada la norma ISO 9001 y después de 4 ó 5 años, se puede valorar la posibilidad de implantar la norma ISO 9004 este es la norma que se establece para ayudar en el éxito sostenido. Es un refuerzo de la anterior.

Muy a menudo existen barreras entre reservas-recepción, cafetería-cocina, recepción-cocina, pisos-recepción y todas las combinaciones posibles, que una buena gestión de calidad elimina.

No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o aclaración así como para pedir un presupuesto personalizado para tu hotel.

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Gracias por leerme! 🙂